HubSpot vs Sellsy : quel CRM choisir pour une PME française en 2026
La vraie erreur, avec « HubSpot ou Sellsy ? », c'est de croire que c'est une seule question. Ce sont deux outils bâtis sur des postulats différents : Sellsy veut unifier la gestion commerciale et la facturation d'une PME française dans un seul endroit ; HubSpot veut aligner marketing et ventes pour générer et convertir des leads à l'échelle. Comparer leur « CRM » sans voir ça mène à une déception après déploiement.
Verdict en une ligne : si votre priorité est de gérer devis, factures et trésorerie dans un outil français conforme, Sellsy est fait pour ça. Si votre priorité est le marketing automation, la profondeur CRM et la montée en charge, c'est HubSpot — quitte à brancher une facturation à côté. Le détail, et surtout le tournant 2026 de la facturation électronique, ci-dessous.
Deux catégories, pas deux concurrents
Sellsy, fondé en 2009 à La Rochelle, est un CRM-ERP léger : il couvre le cycle complet devis → commande → facture → paiement, avec la trésorerie, dans un seul outil taillé pour les TPE-PME françaises (5 à 250 personnes). Sa conformité aux obligations françaises (TVA, mentions légales, numérotation, Factur-X) est native. Environ 19 000 clients, très majoritairement français.
HubSpot, fondé en 2006 aux États-Unis, est une plateforme CRM + marketing devenue un écosystème de six hubs et plus de 1 700 intégrations. Sa force : le marketing automation, la profondeur du CRM, l'expérience utilisateur et l'échelle (startup à ETI, 228 000 clients). Sa faiblesse côté PME française : aucune facturation conforme en natif.
La différence tient en une phrase : Sellsy inclut la facturation mais a un marketing basique ; HubSpot inclut le marketing avancé mais externalise la facturation.
Le comparatif en un tableau
Le prix réel : regardez le coût total, pas le tarif d'entrée
C'est là que HubSpot piège les PME. Son CRM est gratuit et son Starter coûte 20 €/utilisateur, mais la vraie puissance (séquences, workflows, reporting) est dans le Sales Hub Pro, autour de 90 €/utilisateur/mois avec un minimum de 5 sièges — soit ~900 €/mois pour 10 commerciaux, auxquels s'ajoutent l'onboarding obligatoire (1 000 à 3 000 €) et un outil de facturation tiers (50 à 200 €/mois). Ajoutez le Marketing Hub et la facture peut dépasser 1 700 €/mois.
Sellsy joue une autre partition : des forfaits simples et prévisibles, facturation incluse — Essentials à 29 €, Advanced à 49 €, Enterprise à 99 € par utilisateur et par mois. Pour 10 utilisateurs, Sellsy Advanced revient à ~490 €/mois, tout compris. À périmètre PME, l'écart de coût de possession est réel.
Là où Sellsy gagne : la facturation française et le tournant 2026
Sur la facturation, Sellsy ne se compare pas à HubSpot — il joue dans une autre division. Devis avec signature électronique, conversion en facture en un clic, avoirs, acomptes, facturation récurrente, relances automatiques, rapprochement bancaire, exports vers les logiciels comptables français (Sage, EBP, Cegid) : tout le cycle est natif et conforme.
Et le calendrier compte. L'obligation de facturation électronique entre en vigueur en France à partir de septembre 2026 : Sellsy est déjà conforme Factur-X et travaille ses connexions aux plateformes de dématérialisation. HubSpot, lui, n'a pas de facturation conforme — son Commerce Hub (2023) gère des devis et des paiements via Stripe, mais pas la TVA avancée, la numérotation légale ni le Factur-X. Une PME française qui veut facturer depuis HubSpot doit connecter un Pennylane, QuickBooks ou Sage, avec le coût et la friction de synchronisation que cela implique.
Là où HubSpot gagne : marketing, profondeur CRM et échelle
À l'inverse, dès qu'on parle acquisition et automatisation, Sellsy décroche. HubSpot offre des workflows d'automation multi-branches, du lead scoring comportemental et prédictif, des landing pages, du A/B testing, de l'attribution multi-touch, un blog et des recommandations SEO — le tout connecté nativement au CRM. Sellsy se limite à de l'emailing basique et renvoie vers un outil tiers (Brevo, Mailchimp) pour l'automation.
La fiche contact HubSpot est aussi plus profonde (tracking comportemental, historique complet, pipeline entièrement personnalisable), le reporting commercial plus riche, et l'écosystème d'intégrations sans commune mesure (1 700+ contre ~80). Pour une équipe qui pratique la vente consultative B2B et mise sur l'inbound, HubSpot est difficile à battre. Le revers, on l'a vu : le reporting financier, lui, reste l'angle mort de HubSpot, que Sellsy couvre nativement.
HubSpot vs Sellsy : lequel pour quel profil
Choisissez Sellsy si vous êtes une PME française qui veut un outil unique CRM + facturation, que la conformité fiscale et la facturation électronique sont prioritaires, que votre prospection est surtout directe (téléphone, salons, réseau), que vous voulez un support 100 % français et un budget maîtrisé sous 500 €/mois pour 10 personnes.
Choisissez HubSpot si votre croissance repose sur l'inbound et le contenu, que vous avez besoin de marketing automation, de scoring et de séquences, que vous prévoyez de dépasser 50 utilisateurs, que le reporting d'attribution compte, et que vous avez déjà (ou acceptez d'avoir) un outil de facturation à côté.
On a déployé les deux. La question n'est jamais « lequel est le meilleur CRM » — c'est « de quelle catégorie vous avez besoin ». Une PME de services qui vit sur ses devis et ses relances de factures sera plus heureuse et plus rentable sur Sellsy qu'avec un HubSpot surdimensionné. Une boîte qui mise sur l'inbound et veut scaler perdra son temps sur Sellsy. Le meilleur CRM, c'est celui qui correspond à votre moteur de croissance et que vos équipes adoptent vraiment.
— Romain Ballereau, Growth & Ops Expert, Rerow
Notre position
Nous ne vendons ni HubSpot ni Sellsy : nous aidons à choisir puis à déployer l'outil qui colle à votre contexte. Dans les faits, si la facturation intégrée est non négociable et votre marketing simple, Sellsy s'impose ; si le marketing automation et la profondeur CRM priment, c'est HubSpot avec une facturation connectée. L'essentiel se joue après le choix : un CRM bien configuré, avec une donnée propre et des équipes formées, bat toujours un CRM « théoriquement supérieur » mal déployé. C'est précisément le rôle d'une agence RevOps — et le point de départ de tout choix d'outil reste notre guide pour choisir son CRM B2B.
FAQ
Sellsy ou HubSpot : lequel est le moins cher ?Pour une PME de 10 utilisateurs, Sellsy est généralement moins cher, facturation incluse (~490 €/mois en Advanced) que HubSpot Sales Hub Pro (~900 €/mois) auquel s'ajoutent onboarding et outil de facturation. HubSpot reste gratuit en CRM de base, mais la valeur réelle est dans les formules payantes.
HubSpot gère-t-il la facturation française ?Non, pas nativement. HubSpot propose des devis et des paiements via Stripe (Commerce Hub) mais pas de facturation conforme (TVA, numérotation légale, Factur-X). Il faut connecter un outil comme Pennylane, QuickBooks ou Sage. Sellsy, lui, est conforme et prêt pour la facturation électronique 2026.
Sellsy fait-il du marketing automation ?Seulement du basique (emailing, segmentation par listes) dans ses formules Advanced et Enterprise. Pour des workflows, du scoring comportemental ou du nurturing, il faut un outil tiers. HubSpot est nettement supérieur sur ce terrain.
Peut-on utiliser HubSpot et Sellsy ensemble ?Oui, c'est une configuration possible : HubSpot pour le marketing et le pipeline, Sellsy (ou un autre outil) pour la facturation. Cela suppose une synchronisation propre entre les deux, ce qui relève d'un chantier d'intégration.
